Renault KadjarENERGY
Συχνές Ερωτήσεις
ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ
Τι είναι το Spotawheel GO;
To Spotawheel GO είναι ένα προϊόν leasing που προσφέρει μια εναλλακτική στην ιδιοκτησία αυτοκινήτου. Διατίθεται σε 2 προγράμματα, Flex ή Fixed, ανάλογα με το εάν προτιμάς μια ευέλικτη ή μια μακροπρόθεσμη μίσθωση με μία σταθερή μηνιαία δόση. Η μηνιαία δόση περιλαμβάνει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας, της συντήρησης/service και των τελών κυκλοφορίας, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείς για κανένα από τα πάγια έξοδα του αυτοκινήτου. Το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να γεμίσεις με καύσιμο και είσαι έτοιμος!
Πώς λειτουργεί;
Με το Spotawheel GO μπορείς να μισθώσεις ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο από το στόλο μας για όσο διάστημα θέλεις, με όλα τα πάγια έξοδα, όπως ασφάλεια, συντήρηση, service, τέλη κυκλοφορίας και οδική βοήθεια όλο το 24ωρο, να συμπεριλαμβάνονται στο μηνιαίο μίσθωμα. Επιλέγεις το πρόγραμμα Flex για να πληρώνεις ανάλογα με τις ανάγκες σου ή το πρόγραμμα Fixed για μία μίσθωση διαρκείας 36 ή 48 μηνών.
Ποια επιλογή είναι καλύτερη για εμένα;
Ανάλογα με τις ανάγκες σου, μπορείς να επιλέξεις μεταξύ του προγράμματος Flex ή Fixed. Εάν δεν είσαι σίγουρος για πόσο καιρό θα χρειαστείς ένα αυτοκίνητο και θέλεις να έχεις τη δυνατότητα να ακυρώσεις ανά πάσα στιγμή, μπορείς να επιλέξεις το Flex. Εάν έχεις μακροπρόθεσμα σχέδια, τότε είναι καλύτερο να διαθέτεις ένα αυτοκίνητο για μια σταθερή περίοδο 36 ή 48 μηνών, με το πρόγραμμα Fixed. Είναι επίσης και ευκαιρία να εξοικονομήσεις χρήματα, αφού όσο περισσότερο διαρκεί η μίσθωση, τόσο περισσότερα χρήματα εξοικονομείς.
Τί περιλαμβάνεται στο Spotawheel GO Flex / Fixed?
Το Spotawheel GO Flex περιλαμβάνει:
- Διάρκεια μίσθωσης: Για όσο διάστημα επιθυμείς (ελάχιστο: 1 μήνας), ακυρώνεις ανά πάσα στιγμή
- Εγγύηση: 2 δόσεις + ΦΠΑ
- 20.000 χλμ σε ετήσια βάση. Σε περίπτωση υπέρβασης, ισχύει χρέωση 0,08 € (+ΦΠΑ) για κάθε επιπλέον χλμ
- 24/7 Οδική Βοήθεια και Φροντίδα Ατυχημάτων
- Πλήρης συντήρηση και επισκευή
- Αλλαγή ελαστικών σύμφωνα με τον κατασκευαστή
- Πλήρης ασφάλεια (Ασφάλεια αστικής ευθύνης τρίτων, κάλυψη πυρκαγιάς/κλοπής, κάλυψη ίδιων ζημιών με έκπτωση, μερική κλοπή, θραύση κρυστάλλων, κακόβουλη ενέργεια, μεμονωμένες τρομοκρατικές ενέργειες και φυσικές καταστροφές, προσωπική κάλυψη, διαχείριση και χειρισμός ατυχημάτων, απόσβεση οχήματος)
- Τέλη Κυκλοφορίας (+ KTEO)
- Προσωρινή αντικατάσταση του μισθωμένου αυτοκινήτου σε περίπτωση ζημιάς ή ατυχήματος*.
- Δυνατότητα ανταλλαγής με άλλο αυτοκίνητο μετά από 6 μήνες. Το 1ο σου αυτοκίνητο, μπορείς να το ανταλλάξεις μετά τον 1ο μήνα.
* Σε περίπτωση ολικής ζημιάς ή κλοπής, το αυτοκίνητο θα αντικατασταθεί με άλλο αντίστοιχου τύπου και ηλικίας.
Το Spotawheel GO Fixed περιλαμβάνει:
- Διάρκεια μίσθωσης: 36 ή 48 μήνες
- Εγγύηση: 2 δόσεις + ΦΠΑ
- 20.000 χλμ σε ετήσια βάση. Σε περίπτωση υπέρβασης, ισχύει χρέωση 0,08 € (+ΦΠΑ) για κάθε επιπλέον χλμ
- Προκαταβολή: 20% της συνολικής αξίας του αυτοκινήτου, η οποία μπορεί να προσαρμοστεί ανάλογα με την πιστοληπτική σου ικανότητα.
- 24/7 Οδική Βοήθεια και Φροντίδα Ατυχημάτων
- Πλήρης συντήρηση και επισκευή
- Αλλαγή ελαστικών σύμφωνα με τον κατασκευαστή
- Πλήρης ασφάλεια (Ασφάλεια αστικής ευθύνης τρίτων, κάλυψη πυρκαγιάς/κλοπής, κάλυψη ίδιων ζημιών με έκπτωση, μερική κλοπή, θραύση κρυστάλλων, κακόβουλη ενέργεια, μεμονωμένες τρομοκρατικές ενέργειες και φυσικές καταστροφές, προσωπική κάλυψη, διαχείριση και χειρισμός ατυχημάτων, απόσβεση οχήματος)
- Τέλη Κυκλοφορίας
- Προσωρινή αντικατάσταση του μισθωμένου αυτοκινήτου σε περίπτωση ζημιάς ή ατυχήματος.*
* Σε περίπτωση ολικής ζημιάς ή κλοπής, το αυτοκίνητο θα αντικατασταθεί με άλλο αντίστοιχου τύπου και ηλικίας.
Ποια διαδικασία πρέπει να ακολουθήσω για το Spotawheel GO Flex ή Fixed;
Επιλέγεις ένα αυτοκίνητο που σου ταιριάζει και υποβάλλεσαι σε πιστοληπτικό έλεγχο για να προσδιορίσουμε την ικανότητά σου να πληρώνεις τη μηνιαία συνδρομή ανάλογα με το αυτοκίνητο που έχεις επιλέξει. Τα βήματα είναι απλά:
- Ολοκλήρωσε το online αίτημά σου.
- Ένας από τους εκπροσώπους μας θα σε καλέσει για να σε καθοδηγήσει στα επόμενα βήματα.
- Ο εκπρόσωπός μας θα σου στείλει ένα email με την αρχική προσφορά.
- Θα χρειαστεί να στείλεις ορισμένα βασικά έγγραφα, όπως οικονομικές καταστάσεις των τελευταίων δύο ετών, αντίγραφο της ταυτότητάς σου, απόδειξη κατοικίας και δίπλωμα οδήγησης.
- Κάνεις κλικ στον σύνδεσμο στο email που έλαβες από τον εκπρόσωπό μας.
- Θα ανακατευθυνθείς στο portal της Finloup.
- Πραγματοποιείς σύνδεση με τον τραπεζικό σου λογαριασμό στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζάς σου. H Finloup θα αναλύσει τα δεδομένα σου και θα αξιολογήσει το αίτημα σου σε λίγα δευτερόλεπτα. Η Finloup και η Spotawheel δεν μαθαίνουν ποτέ και δεν αποθηκεύουν τους κωδικούς σου. Όσο περισσότερους λογαριασμούς συνδέσεις, τόσο πιο ακριβής είναι η πιστοληπτική σου ικανότητα.
- Ο εκπρόσωπος πωλήσεών μας θα ελέγξει όλα τα έγγραφα και τις πληροφορίες που μας έστειλες και θα σε ενημερώσει σχετικά με το αποτέλεσμα της πιστοληπτικής σου ικανότητας.
- Θα λάβεις την τελική μας προσφορά.
- Μόλις την αποδεχτείς, το αυτοκίνητο θα φτάσει στην πόρτα σου.
ΠΛΗΡΩΜΗ
Ποιο είναι το αρχικό ποσό που πρέπει να πληρώσω για το Spotawheel GO Flex ή Fixed;
Για το Spotawheel GO Flex πρέπει να πληρώσεις:
- Την πρώτη μηνιαία δόση του αυτοκινήτου που επέλεξες και την εγγύηση που είναι 2 μηνιαίες δόσεις + ΦΠΑ. Το ποσό αυτό επιστρέφεται πλήρως στο τέλος της μίσθωσης αν κρατήσεις το αυτοκίνητο πάνω απο 6 μήνες ή πάνω απο 18 μήνες αν επιλέξεις να μισθώσεις καινούργιο αυτοκίνητο.
Για το Spotawheel GO Fixed πρέπει να πληρώσεις:
- Την πρώτη μηνιαία δόση του αυτοκινήτου που επέλεξες
- Την εγγύηση που ορίζεται ως 2 μηνιαίες δόσεις + ΦΠΑ. Το ποσό αυτό επιστρέφεται στο τέλος της μίσθωσης.
- Προκαταβολή 20% της συνολικής αξίας του αυτοκινήτου, η οποία μπορεί να προσαρμοστεί ανάλογα με την πιστοληπτική σου ικανότητα.
Πότε μπορώ να πάρω πίσω την εγγύηση;
Για το πρόγραμμα Spotawheel GO Flex:
- Χρειάζεται να πληρώσεις εγγύηση ίση με δύο μηνιαία μισθώματα. Το ποσό της εγγύησης σου επιστρέφεται στο τέλος της μίσθωσης εφόσον έχεις κρατήσει το αυτοκίνητο πάνω απο 6 μήνες και δεν υπάρχουν εκκρεμότητες που αφορούν πληρωμές, πρόστιμα ή ζημιά στο αυτοκίνητο πέρα από τη φυσιολογική φθορά.
- Σε περίπτωση που επιλέξεις να αγοράσεις το αυτοκίνητο, το ποσό της εγγύησης αφαιρείται από την τελικη τιμή.
Για το πρόγραμμα Spotawheel GO Fixed:
- Η εγγύηση επιστρέφεται στο τέλος της μίσθωσης, με την προϋπόθεση ότι έχουν καταβληθεί όλες οι δόσεις.
Πώς μπορώ να πληρώσω τη μηνιαία δόση;
Μπορείς να πληρώσεις τη μηνιαία δόση μέσω πάγιας εντολής.
ΑΛΛΑΓΗ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
Μπορώ να αλλάζω αυτοκίνητο όποτε θέλω;
Εάν επιλέξεις το πρόγραμμα Flex, έχεις τη δυνατότητα να αλλάξεις το πρώτο σου αυτοκίνητο μετά τον πρώτο μήνα μίσθωσης και τα επόμενα αυτοκίνητα μετά από 6 μήνες μίσθωσης, με οποιοδήποτε διαθέσιμο όχημα. Στο πρόγραμμα Fixed δε μπορείς να αλλάξεις το αυτοκίνητο καθόλη τη διάρκεια του συμβολαίου.
Ποιο είναι το ελάχιστο διάστημα που μπορώ να μισθώσω ένα αυτοκίνητο;
Για το πρόγραμμα Flex μπορείς να μισθώσεις ένα αυτοκίνητο για τουλάχιστον 1 μήνα. Για το πρόγραμμα Fixed η ελάχιστη διάρκεια της μίσθωσης είναι 36 μήνες.
Μπορώ να επιστρέψω το αυτοκίνητο όποτε θέλω;
Στο πρόγραμμα Flex μπορείς να επιστρέψεις το αυτοκίνητο όποτε θέλεις. Το μόνο που έχεις να κάνεις, είναι να μας ειδοποιήσεις 20 μέρες πριν την ημερομηνία που θέλεις να επιστρέψεις το αυτοκίνητο.
Στο πρόγραμμα Fixed μπορείς να επιστρέψεις το αυτοκίνητο σε νωρίτερο διάστημα από αυτό που ορίζει το συμβόλαιό σου, αλλά θα πρέπει να πληρώσεις το 50% των υπολειπόμενων δόσεων
Πόσα κλειδιά του αυτοκινήτου θα έχω με το Spotawheel GO;
Θα έχεις ένα κλειδί
Πώς μπορώ να παραλάβω το αυτοκίνητό μου;
Μπορείς να παραλάβεις το αυτοκίνητο από τον εκθεσιακό μας χώρο.
ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ, ΑΣΦΑΛΙΣΗ & ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ
Τί κάνω σε περίπτωση ατυχήματος;
Σε περίπτωση ατυχήματος καλείς την ασφαλιστική εταιρεία για να καταγράψει το περιστατικό και στη συνέχεια μας ενημερώνεις για να βεβαιωθείς ότι θα υπάρξει αντικατάσταση. Η αντικατάσταση του αυτοκινήτου πραγματοποιείται εντός 48 ωρών. Αν βρίσκεσαι σε νησί, ο χρόνος αντικατάστασης ενδέχεται να διαφέρει.
Η συντήρηση του αυτοκινήτου περιλαμβάνεται στη σταθερή μηνιαία δόση;
Ναι περιλαμβάνεται. Δεν θα χρειαστεί να πληρώσεις τίποτα επιπλέον για τη συντήρηση του αυτοκινήτου. Το μόνο που θα κάνεις, είναι να το πηγαίνεις στο συνεργείο για τα προκαθορισμένα service.
Για περισσότερες λεπτομέρειες θα ενημερωθείς από τον εκπρόσωπό μας σε επόμενο στάδιο.
Τί κάνω αν μου κλέψουν το αυτοκίνητο;
- Θα πρέπει να αναφέρεις την κλοπή του αυτοκινήτου στην αστυνομία και στο τμήμα ατυχημάτων της Spotawheel.
- Εντός 24 ωρών θα πρέπει να μας στείλεις Υπεύθυνη δήλωση για τροχαίο ατύχημα/κλοπή και τα κλειδιά του αυτοκινήτου.
- Θα πρέπει να ζητήσεις την αναφορά κλοπής από το αστυνομικό τμήμα και να μας τη στείλεις μέσω email.
H αλλαγή των ελαστικών περιλαμβάνεται στη μηνιαία δόση;
Ναι περιλαμβάνεται. Δε χρειάζεται να πληρώσεις για την αλλαγή των ελαστικών, αλλά θα πρέπει να μας καλέσεις για να το προγραμματίσουμε σε εξουσιοδοτημένο συνεργάτη μας. Ο εκπρόσωπος μας θα σε ενημερώσει ακριβώς για το πότε (μετά από πόσα χιλιόμετρα) πρέπει να γίνει η αλλαγή.
ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Μπορεί να οδηγήσει άλλος το αυτοκίνητο;
Σε περίπτωση που επιθυμείς να προσθέσεις κάποιον επιπλέον οδηγό, θα πρέπει να μας ενημερώσεις μέσω email. Θα χρειαστεί να μας στείλεις ένα αντίγραφο του διπλώματος οδήγησης του οδηγού που θέλεις να προσθέσεις, την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας του (τηλέφωνο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Έχω μια εταιρεία. Μπορώ να προσθέσω τη μηνιαία δόση του αυτοκινήτου στα έξοδά μου;
Ανάλογα με τον τύπο της εταιρείας που έχεις, μπορείς να συμβουλευτείς τον λογιστή σου ή κάποιον εκπρόσωπό μας για το πώς μπορείς να προσθέσεις τη μηνιαία δόση στα έξοδά σου.
Υπάρχει κάποιο μηνιαίο όριο χιλιομέτρων;
Υπάρχει ένα ετήσιο όριο 20.000 χλμ που περιλαμβάνεται τόσο στο πρόγραμμα Flex όσο και στο Fixed. Σε περίπτωση που υπερβείς το όριο, θα χρεωθείς με 0,08 €/επιπλέον χλμ (+ΦΠΑ).